Comment se déroule un concours Viatous du début à la fin ?
Comment ça marche · Équipe Viatous · 7 min
Un concours Viatous suit plusieurs étapes précises, depuis la présentation du produit jusqu'à la désignation du gagnant et à sa remise. Voici le déroulement général d'un concours, étape par étape.
1. Le concours est mis en ligne
Chaque concours porte sur un produit identifié proposé avec une marque partenaire.
Sa fiche présente notamment le produit, ses caractéristiques, sa marque, ses visuels, sa valeur annoncée, le prix d'une participation payante ainsi que les conditions particulières applicables.
2. Les participations sont ouvertes
Certains concours sont accessibles dès 0,50 € par participation payante.
Un utilisateur connecté peut prendre jusqu'à trois participations payantes par concours, dans la limite des participations disponibles.
Une participation gratuite, sans achat et sans création de compte, est également proposée pour chaque concours.
3. Chaque participation donne accès à un défi
Chaque participation possède son propre défi et son propre résultat.
Le défi comprend trois étapes : toucher les bulles affichées à l'écran, tracer le chemin demandé, puis répondre à une question de culture générale.
Le temps utilisé pour réaliser le parcours et celui nécessaire pour répondre à la question sont additionnés afin d'obtenir le temps total de la participation.
4. Les participations admissibles sont classées
Seules les participations ayant terminé le défi et répondu correctement dans les délais sont intégrées au classement.
La rapidité seule ne suffit donc pas : il faut également réussir le parcours et donner la bonne réponse.
5. Le concours se clôture
Les nouvelles participations cessent lorsque le quota de participations payantes est atteint ou lorsque Viatous clôture le concours selon les conditions applicables.
Une période d'au moins 30 minutes précède ensuite l'arrêt définitif des résultats afin de permettre aux participations existantes encore admissibles de terminer leur parcours.
6. Le gagnant est déterminé
Parmi les participations ayant répondu correctement, celle qui obtient le meilleur temps total remporte le produit, sous réserve des vérifications prévues par le règlement.
En cas d'égalité de temps, la participation enregistrée la première est prioritaire. Si l'égalité subsiste, l'ordre des numéros de participation permet de départager les résultats.
7. Le gagnant est vérifié
Avant la remise du produit, Viatous vérifie l'identité et la majorité du gagnant.
Pour un gagnant disposant d'une participation payante, cette vérification est effectuée avec Didit depuis son espace personnel. Pour un gagnant issu de la participation gratuite, le suivi est assuré directement par l'équipe Viatous.
8. Le produit est remis au gagnant
Une fois les vérifications terminées, Viatous détermine le mode de remise applicable. La marque partenaire assure ensuite l'expédition du produit ou organise son retrait.
Le gagnant n'a pas à payer le solde de la valeur du produit pour le recevoir. Les éventuelles formalités particulières sont précisées dans les conditions du concours.
Un parcours encadré à chaque étape
De l'ouverture du concours à la remise du produit, chaque étape suit des règles définies afin d'encadrer les participations, le classement et la remise au gagnant.