« Ça va passer » : quand demander de l'aide à un professionnel, et à qui
Bien-être & santé mentale · Équipe Viatous · 4 min
« Ça va passer. » « Je ne vais pas aller voir un psy pour ça. » « D'autres ont de vrais problèmes. » Ces phrases, on se les répète souvent pendant des semaines, parfois des mois. Pendant ce temps, le sommeil se dérègle, l'envie s'éteint, et le quotidien devient plus lourd.
Demander de l'aide n'est pas un aveu de faiblesse. C'est un geste de soin, comme consulter pour une douleur au genou qui ne passe pas.
Tu es loin d'être un cas isolé
Selon le Baromètre santé de Santé publique France, 12,5 % des personnes de 18 à 85 ans auraient vécu un épisode dépressif caractérisé au cours des douze mois précédant l'enquête, en 2021. Chez les 18-24 ans, ce chiffre est passé de 11,7 % en 2017 à 20,8 % en 2021. Autrement dit, autour de toi, beaucoup de gens traversent des moments difficiles, souvent sans en parler.
Les signaux qui méritent d'en parler
Il n'existe pas de seuil magique, et ce n'est pas à toi de te diagnostiquer. Mais certains signaux méritent qu'on en parle à un professionnel :
Ça dure. La tristesse, l'anxiété ou la fatigue ne lâchent pas, même après du repos ou des vacances.
Ça s'aggrave , au lieu de s'améliorer avec le temps.
Ça déborde sur ta vie. Tu dors mal, tu manges beaucoup plus ou beaucoup moins, tu n'arrives plus à travailler, à étudier ou à voir tes proches.
Plus rien ne te fait envie , même ce que tu aimais avant.
Tu t'isoles , tu annules tout, tu évites les gens.
Tu as besoin d'une béquille (alcool, cannabis, médicaments, écrans) pour tenir.
Ton entourage s'inquiète et te le dit.
Et si tu as des idées noires ou suicidaires, n'attends pas : appelle le 3114 , tout de suite. Ce numéro est gratuit, ouvert 24 h/24, 7 j/7, et un professionnel de santé formé à la prévention du suicide te répond ( 3114.fr ). Tu peux aussi l'appeler si tu t'inquiètes pour un proche.
À qui t'adresser ?
Ton médecin traitant
C'est souvent la porte d'entrée la plus simple. Il ou elle te connaît, peut faire le point avec toi, vérifier qu'une cause physique ne joue pas, et t'orienter vers le bon interlocuteur.
Un psychologue, avec « Mon soutien psy »
Le psychologue t'aide à comprendre ce que tu vis, par la parole. Avec le dispositif « Mon soutien psy », l'Assurance Maladie rembourse jusqu'à 12 séances par an chez un psychologue partenaire, dès 3 ans, en cas de souffrance psychique légère à modérée. La séance coûte 50 €, remboursés à 60 % par l'Assurance Maladie, le reste pouvant être pris en charge par ta complémentaire santé. Tu peux passer par ton médecin ou prendre rendez-vous directement. Ce dispositif n'est pas adapté aux situations d'urgence ou de risque suicidaire : dans ce cas, c'est le 3114 ou le 15.
Un psychiatre
Le psychiatre est un médecin spécialiste de la santé mentale. Il ou elle peut poser un diagnostic, proposer une psychothérapie et prescrire un traitement si besoin. Ton médecin traitant peut t'y orienter.
Les centres médico-psychologiques (CMP)
Ces structures publiques accueillent les personnes qui ont besoin de soins en santé mentale, avec des équipes de professionnels. Ton médecin ou ta mairie peuvent t'indiquer celui dont tu dépends.
Faire le premier pas, concrètement
Note ce que tu ressens , depuis quand, et ce qui a changé dans ton quotidien. Le jour du rendez-vous, tu n'auras qu'à lire.
Commence par une seule phrase. « Ça ne va pas trop en ce moment, j'aimerais en parler. » C'est suffisant.
Fais-toi accompagner si c'est plus facile : un proche peut t'aider à prendre rendez-vous, ou venir avec toi.
Si le premier contact ne colle pas , tu as le droit d'essayer quelqu'un d'autre. Trouver le bon professionnel prend parfois un peu de temps.
Et entre deux rendez-vous ? Parler entre pairs
Un suivi professionnel peut se compléter par autre chose : parler avec des personnes qui vivent quelque chose de proche. Pas pour remplacer le soin, mais pour se sentir moins seul entre deux séances.
C'est ce que proposent les Rooms d'entraide de Viatous. Tu écris ce que tu cherches en une phrase, et Viatous forme une Room : un petit groupe de 2 à 4 personnes. Sur un sujet sensible comme la santé mentale, ces Rooms sont réservées aux 18 ans et plus, avec un cadre renforcé : règles rappelées, modération, ressources d'aide. Roomi , le robot de Viatous, accueille le groupe et rappelle les règles, mais n'est pas un professionnel de santé. Tu peux par exemple écrire :
« Je viens de commencer un suivi avec un psy. J'aimerais échanger avec 2 ou 3 personnes qui vivent la même chose. »
Tu y apparais avec ton prénom, la caméra est facultative et tu peux quitter la Room à tout moment. Viatous n'est ni une thérapie ni un service d'urgence : c'est un complément, jamais un remplacement. Pour en savoir plus sur le cadre, lis notre page Sécurité , puis crée ton compte quand tu le sens.
Et si tu n'as l'énergie que pour une seule démarche aujourd'hui, que ce soit cette première phrase à ton médecin. Le reste peut attendre.
Si ça ne va pas. Viatous ne remplace ni un médecin ni un psychologue, et Roomi n'est pas un professionnel de santé. Ton médecin traitant est une bonne première porte. Le dispositif « Mon soutien psy » permet des séances avec un psychologue partenaire, remboursées par l'Assurance Maladie ( ameli.fr ). En cas d'idées suicidaires ou de grande détresse, pour toi ou pour un proche, appelle le 3114 (gratuit, 24 h/24, 7 j/7, 3114.fr ). En cas d'urgence : 15 ou 112 , ou SMS 114 si tu ne peux pas parler.