Harcèlement à l'école ou au travail : à qui en parler, et comment commencer
Traverser les épreuves · Équipe Viatous · 4 min
Au début, on se dit que ce sont « juste des blagues ». Puis les remarques reviennent, les messages aussi. On mange seul, on évite certains couloirs, on a mal au ventre le matin. À l'école comme au travail, le harcèlement a un point commun : il grandit dans le silence.
Selon le baromètre du ministère de l'Éducation nationale (DEPP, novembre 2024) , environ 5 % des collégiens et 3 % des écoliers et des lycéens se déclarent victimes de harcèlement. Derrière ces chiffres, il y a des élèves dans chaque établissement. Et les adultes n'y échappent pas : au travail aussi, ça existe.
Reconnaître le harcèlement
Encore faut-il pouvoir mettre un nom dessus. Ce qui fait le harcèlement, c'est la répétition. Une dispute isolée n'en est pas un. Des attaques qui reviennent, oui :
moqueries, surnoms, humiliations devant les autres ;
mise à l'écart volontaire, rumeurs ;
messages, photos ou commentaires blessants en ligne ;
au travail : critiques injustes et répétées, tâches retirées ou impossibles, remarques déplacées.
Si tu te sens mal à cause de ce qui se répète, ton ressenti compte. Tu n'as pas à « prouver » que c'est grave pour avoir le droit d'en parler.
À l'école : à qui en parler
Un adulte de confiance : un parent, un prof, le CPE, l'infirmière scolaire. Le dire à une seule personne, c'est déjà ouvrir une porte.
Le 3018 : le numéro national contre le harcèlement et le cyberharcèlement, géré par l'association e-Enfance . Gratuit et confidentiel, ouvert 7 j/7 de 9 h à 23 h, par téléphone, tchat ou appli. Pour les victimes, les témoins et les parents.
Le 119 si un enfant ou un ado est en danger : gratuit, 24 h/24 et 7 j/7, et l'appel n'apparaît pas sur les factures, selon Service-Public .
Et si tu es témoin : ne pas rire, ne pas partager, aller voir la personne visée, prévenir un adulte. C'est souvent ce qui fait basculer la situation.
Si tu es parent
Les enfants harcelés en parlent rarement d'eux-mêmes. Certains signes peuvent alerter : refus d'aller à l'école, maux de ventre le matin, notes qui chutent, téléphone qu'on cache, affaires abîmées. Si tu as un doute, ouvre la porte sans interroger : « Je te trouve fatigué en ce moment, tu veux qu'on en parle ? » Écoute sans minimiser et sans t'emporter, puis contactez ensemble l'établissement. Le 3018 répond aussi aux parents.
Au travail : les bons relais
Selon Service-Public , plusieurs interlocuteurs peuvent être alertés en cas de harcèlement moral :
Le médecin du travail , qui participe aussi à la prévention du harcèlement ;
Les représentants du personnel ou le CSE ;
L'inspection du travail , qui peut mener une enquête.
Si le harcèlement est sexuel ou lié à une discrimination (origine, sexe, handicap…), le Défenseur des droits peut aussi être saisi, et la démarche est gratuite. Tu peux le joindre au 3928 ou sur antidiscriminations.fr (voir aussi Service-Public ). Pour les démarches précises, ces interlocuteurs sont les mieux placés pour te conseiller.
Faire le premier pas
Choisis une personne , pas forcément la « bonne » du premier coup. L'important est de commencer.
Prépare une phrase : « Depuis quelques semaines, il se passe quelque chose qui me fait du mal. »
Ne reste pas seul : le harcèlement isole, le lien protège.
Viatous : parler avec d'autres adultes qui ont vécu la même chose
Après un harcèlement au travail, ou quand ton enfant est harcelé, on peut avoir l'impression d'être le seul à vivre ça. Ce n'est presque jamais le cas. Sur Viatous, les adultes peuvent écrire, par exemple : « Parler du harcèlement que je subis au travail avec des personnes qui ont traversé ça » , ou « Échanger avec d'autres parents dont l'enfant est harcelé au collège. » Viatous cherche un petit groupe de 2 à 4 personnes : une demande d'entraide sur une difficulté personnelle est orientée vers une Room d'entraide, réservée aux 18 ans et plus, avec un cadre renforcé. Roomi, le robot de Viatous, rappelle les règles et donne la parole à chacun à son tour. Tu apparais avec ton prénom, la caméra est facultative, et tu peux partir à tout moment.
Si tu as moins de 18 ans, les Rooms d'entraide ne te sont pas ouvertes : le 3018 et un adulte de confiance sont les bons relais. Et pour tout le monde, Viatous ne remplace ni ces interlocuteurs ni un professionnel, et ce n'est pas un moyen de signaler des faits. Mais pour briser le silence, il suffit parfois d'une phrase, dite devant des personnes qui savent. Plus d'infos sur la page Sécurité .
Les numéros à garder
Danger immédiat : appelle le 17 (police) ou le 112 . Si tu ne peux pas parler, envoie un SMS au 114 .
Harcèlement à l'école et cyberharcèlement : 3018 , gratuit et confidentiel, 7 j/7 de 9 h à 23 h ( e-enfance.org ).
Enfant ou ado en danger : 119 , gratuit, 24 h/24 et 7 j/7.
Idées suicidaires ou grande détresse, pour toi ou pour un proche : 3114 , gratuit, 24 h/24 et 7 j/7 ( 3114.fr ).